魔奇英语刘宏冰：品牌具备公信力，最重要的就是不能乱承诺

　　
　　鼎盛彼昂教育魔奇英语在少儿英语培训行业已经打拼了十几年。敢于承诺，但又不夸大承诺，最大限度地满足家长对于教育品牌的预期，小心翼翼地维持家长对于教育的信心，是魔奇英语这么多年一直在坚持的。董事长刘宏冰认为，魔奇英语是希望基业长青的，所以所有短视的事情我们都不会去碰。
　　
　　对话：鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰
　　
　　京华教育：您认为教育品牌公信力该如何树立？
　　
　　鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰：首先要以良心来做教育。作为一个教育品牌，要想具备品牌公信力，最重要的就是不能乱承诺，尤其是做与自身实力不匹配的承诺。不能以概念炒作的方式来误导家长。现在就有许多少儿英语的培训机构提出“双语”等概念，家长无从分辨，无所适从。
　　
　　但是，每个教育培训机构都应当帮助家长来分析和规划孩子的学习。因为每个家长送孩子进行培训的诉求不同，有的家长诉求是快乐，有的家长诉求是知识，有的家长诉求是分数。因此，教育培训机构应当依据孩子的具体情况给家长做出专业的分析，帮助家长认识孩子的学习过程和教育方向。概念炒作远不如专业的分析来得清晰。
　　
　　京华教育：不做承诺，您认为该用什么措施来保证培训效果？
　　
　　鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰：我希望民办教育机构都能在家长报名时和家长签订一份协议书，报名须知中就应当将教学进度安排、教学效果、公共事务平台的测评标准、孩子能学到什么全部一一明确标注。一旦达不到承诺的效果标准，就该对家长有一定程度的补偿。
　　
　　教育与商业不同，做商业是靠智慧，但做教育必须靠良心。就宣传和承诺而言，其目的确实是为了吸引眼球，但是要有限度，尤其是涉及孩子教育问题，宣传承诺起码要与自身的实力基本匹配，不然就是“犯罪”，因为这浪费了孩子的时间和生命，甚至会让孩子产生厌学情绪，危害巨大。
　　
　　京华教育：完全不承诺也是不可以的？
　　
　　鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰：对。虽然每个孩子的接受能力、家长的配合程度有差异，但毕竟是个案，并不能因为承诺了可能有风险就不做任何承诺。这种承诺不是欺骗性的承诺，而是让家长放心的、相对安全的公众化的承诺。魔奇英语经过十几年的探索，基本可以保证90%以上的同龄的孩子，经过一段时间的学习后达到预期的效果。所以，魔奇英语不做虚假承诺，但敢于承诺。
　　
　　在报名的时候，我们会与家长签署一份详细的报名协议。如果家长报名后无条件毁约，是需要支付违约金的；如果家长对我们的教学存在争议，我们会和家长讨论，积极沟通出更加个性化的教学方案；如果没有达到承诺的少儿英语培训级别，我们会无条件退费。
　　
　　京华教育：鼎盛彼昂教育魔奇英语在品牌建设方面，做了哪些具体工作？
　　
　　鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰：就品牌建设而言，第一，要修炼内功。魔奇英语就是从产品自身出发，在课程设置上抓住孩子的学习兴趣。“兴趣是最好的老师”，希望能用兴趣引导孩子爱上学英语，然后循序渐进地帮助孩子提升，最终达到产品满意度的制高点。
　　
　　第二，要做好渠道。魔奇英语作为行业内知名的少儿英语品牌，为了营造好的品牌，我们开办了家长课堂，为家长讲解涵盖语言学习的要点、对孩子的影响以及孩子在成长过程中智能开发的作用等内容。
　　
　　第三，把服务意识贯穿在整个教学和管理中。对于家长来说，这牵扯到将3-6岁的孩子交给谁的问题。3-6岁的孩子，正是学习知识增长智慧的关键期。我们正在与相关部门的专家接触，希望能为家长提供最及时的服务。
　　
　　京华教育：近期，在教学、管理和服务上，鼎盛彼昂教育魔奇英语有哪些计划？
　　
　　鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰：首先，我们正计划推出更加专业、新颖的家长课堂。家长课堂是纯公益性质的。我们正在联系儿研所的医学专家，就早教中的问题与家长进行探讨，并给家长提供一些有助于孩子健康成长的科学建议。在与专家的互动中，让父母知道该如何做父母。
　　
　　其次，下个月，我们即将建立孩子的成长档案，即把孩子入学后的情况，包括课堂表现、成绩、智能提升、素质观察等记录在册，供家长参考。此外，我们还将提炼魔奇英语的经典教学案例，让更多的家长和孩子受益。
　　
　　再次，下半年，我们将开通早教专线，为有需要的家长提供相关的知识和资讯，解答家长的疑问，提高家长把握孩子学习方向的能力，让家长对孩子的教育更有规范性。
　　
　　最后，6月份，我们将举办教职员工的第二次师训，魔奇英语全国的教师都会参加，以提高教学和管理的品质。其实这样的实师训成本非常高，但是，现状要求我们必须要赢得家长的口碑，提高教学质量。魔奇英语全部采用的是专职教师带领的教学团队，每年都会投入大量时间和资金组织大型的师资培训。

听刘老师介绍鼎盛确实挺不错，我也想给孩子试试。

现在的孩子从小都在学习，别人都学，自己孩子不学就真的是输在起跑线了哦，再说英语太重要了

教育品牌做的就是要诚信。

魔奇英语的口碑不错，我准备带孩子去试试！

孩子才读了几天还是挺有效果的

魔奇英语可以给孩子带来更好的的教育，“如果没有达到承诺的少儿英语培训级别，我们会无条件退费。魔奇英语不做虚假承诺，但敢于承诺。”真是给力。社会在发展，教育在发展，孩子教育也要跟上时代。

刘宏冰老师敢于把这个话题拿到桌面上来讲，相信他对于自己的承诺是有把握的。

这么多人关注鼎盛魔奇英语，估计一定差不了多少，要是我的孩子到了读书的年龄时我一定要他去。

个人觉得，孩子的教育应该从小抓起

鼎盛彼昂教育魔奇英语早就听说过，很不错的一个教育机构

一群马甲，没意思，并且，这个是私人论坛，发在这里没人看的